＊自動送信メールは再送できませんので、ご了承ください。
【考えられる可能性】
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迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますのでご確認ください。
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お客さまの携帯電話・スマホのメール設定で、パソコンからのメール受信拒否になっている可能性があります。
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お客さまのメールサーバーの容量がいっぱいになっている可能性もあります。
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ショッピングカート内でご入力されたお客さまのメールアドレスが間違っていた可能性もあります。
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入力途中の段階でショッピングカートのページから離れてしまい、注文完了していなかった可能性もあります。
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当店側の通信環境によって不具合があった場合、お客さまからのご注文自体受信できなかった可能性があります。
【対応】
お問い合わせされる前に、上記の【考えられる可能性】をご確認ください。
・ご注文後、24時間以内に「【透明世界】ご注文ありがとうございます」という件名の注文確認メールが届かなかった場合、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご入金後、金融機関の翌営業日から3営業日経っても「【透明世界】ご入金ありがとうございます」という件名の入金確認メールが届かなかった場合、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
